KEBIJAKAN PRIVASI

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan yang aman dan personal:

1.1 Informasi yang Anda Berikan

• Informasi Akun: Nama lengkap, username, email, nomor telepon
• Informasi Finansial: Nomor rekening bank untuk proses deposit dan penarikan
• Informasi Verifikasi: Dokumen identitas untuk proses KYC (Know Your Customer) sesuai persyaratan regulasi
• Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan ke customer service kami

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat yang digunakan
• Data Aktivitas: Riwayat permainan, transaksi, dan interaksi dengan platform
• Cookie & Teknologi Serupa: Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa
• Data Lokasi: Informasi lokasi geografis untuk kepatuhan terhadap regulasi regional

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran, deposit, penarikan, dan transaksi lainnya
• Verifikasi Identitas: Mematuhi persyaratan KYC dan pencegahan penipuan
• Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah
• Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting, update layanan, dan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna
• Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

3. BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA ANDA

Keamanan data adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis:

3.1 Enkripsi Data

• SSL/TLS 256-bit: Seluruh komunikasi data dienkripsi menggunakan standar industri tertinggi dari DigiCert
• Enkripsi Database: Data sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi di database
• Enkripsi Transit: Data yang dikirimkan antara server dan pengguna selalu terenkripsi

3.2 Keamanan Infrastruktur

• Firewall Berlapis: Sistem firewall multi-layer untuk mencegah akses tidak sah
• Sistem Deteksi Intrusi (IDS/IPS): Monitoring traffic 24/7 untuk mendeteksi dan mencegah serangan
• Database Terisolasi: Data pengguna disimpan di server terpisah dengan akses sangat terbatas
• Akses Terkontrol: Hanya personel berwenang yang dapat mengakses data sensitif

3.3 Keamanan Akun

• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Verifikasi tambahan untuk login dan transaksi penting
• Kebijakan Password: Persyaratan password kuat untuk melindungi akun
• Monitoring Aktivitas: Deteksi aktivitas mencurigakan dan notifikasi otomatis

3.4 Audit & Kepatuhan

• Audit Rutin: Penetration testing oleh firma cybersecurity independen setiap 6 bulan
• Kepatuhan PCI DSS: Standar keamanan industri kartu pembayaran
• Sertifikasi: Kepatuhan terhadap standar keamanan internasional

4. BERBAGI INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA

Kami TIDAK menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Provider Pembayaran: Informasi diperlukan untuk memproses transaksi finansial
• Regulator: Sesuai kewajiban hukum kepada PAGCOR atau otoritas terkait
• Penegak Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kami
• Partner Layanan: Provider game untuk memverifikasi identitas dan usia pengguna

Seluruh pihak ketiga yang menerima data terikat dengan perjanjian kerahasiaan dan standar keamanan yang ketat.

5. COOKIE & TEKNOLOGI PELAKAKAN

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform (login, keamanan)
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi dan pengaturan pengguna
• Cookie Analitik: Menganalisis penggunaan platform untuk peningkatan layanan
• Cookie Marketing: Menyediakan konten yang relevan (dengan persetujuan Anda)

Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda.

6. HAK ANDA

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• Hak Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi (dengan beberapa pengecualian hukum)
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi
• Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan marketing

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]

7. PENYIMPANAN DATA

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

8. KEAMANAN TRANSAKSI

Seluruh transaksi finansial dilindungi dengan:

• Enkripsi end-to-end untuk semua transfer data finansial
• Verifikasi multi-layer untuk transaksi bernilai tinggi
• Monitoring real-time untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
• Pemisahan rekening dana pengguna dari dana operasional perusahaan

9. PRIVASI ANAK-ANAK

Platform kami TIDAK ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari seseorang di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut.

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan yang mencolok di platform kami.

11. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi:

• Email: [email protected]
• Telepon: +62-812-3456-7890
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform
• Alamat: DKI Jakarta, Indonesia